Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información proporcionada voluntariamente

• Nombre y apellido, al completar formularios de contacto o asesoramiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información sobre el adulto mayor que requiere cuidado (edad, necesidades de atención, ubicación preferida).
• Reseñas y comentarios publicados en el Sitio.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación dentro del Sitio.
• Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Brindar el servicio de asesoramiento y recomendación geriátrica solicitado por el usuario.
• Responder consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
• Elaborar estadísticas anónimas sobre el uso del Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

3. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar el Sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del Sitio (inicio de sesión, preferencias de idioma).
• Cookies analíticas: nos permiten comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de preferencias: recuerdan sus opciones (como el modo oscuro) para brindar una experiencia personalizada.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir un aviso cuando se envíe una cookie. Tenga en cuenta que algunas funcionalidades del Sitio podrían no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

4. Compartir Información con Terceros

Cuidar MdP no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios. Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Residencias y profesionales recomendados: cuando el usuario solicita asesoramiento, podemos compartir datos de contacto con las residencias o profesionales seleccionados para facilitar la comunicación.
• Proveedores de servicios: utilizamos servicios de terceros (hosting, analíticas, correo electrónico) que pueden acceder a datos personales exclusivamente para prestar el servicio contratado.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS.
• Control de acceso restringido a los datos personales almacenados.
• Uso de plataformas de almacenamiento con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo la prestación del servicio de asesoramiento, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de eventuales controversias.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación o anonimización de forma segura.

8. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, le solicitamos que se comunique con nosotros para gestionar su eliminación.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: